【美丽日报 2020 年 02 月 09 日讯】使用旧款 iPhone 的朋友有没有发现,自从苹果公司推出新款手机后,你的手机反应就变慢了?这一点早在 2017 年就获得苹果公司承认,引起消费者抨击。法国政府最近宣布,苹果公司必须支付 2500 万欧元(约 2700 万美元)罚款,以惩罚该公司没有通知消费者,刻意利用 iOS 更新,降低旧款 iPhone 的运行速度。

法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)于本周五(7 日)宣布,苹果公司同意在刑事交易中支付罚款,作为该公司「犯下欺诈性商业行为」的处罚,并指示苹果公司在其法文版官网上张贴相关通知长达 1 个月。

该局透过新闻稿这样表示:「iPhone 使用者未获通知,下载 iOS 更新(10.2.1 和 11.2 版本)会减慢手机的运行速度。」

旧款 iPhone 运行变慢的问题早在数年前就有消费者提出,起因是一名 iPhone 6S 用户把手机的效能测试结果分享到「红迪」(Reddit)论坛上,表示自己的手机在使用一段时间之后反应变慢,但更换电池之后反应就变快了。

很多消费者因此怀疑,苹果公司刻意把旧款 iPhone 降速,以变相催促消费者购买新款 iPhone。不过,虽然苹果公司在 2017 年承认,为了加长产品使用寿命而刻意把旧款 iPhone 型号降速,却否认这样做是为了强迫消费者升级。

该公司表示,之所以给旗下 iPhone 6、iPhone 6S 和 iPhone SE 降速,是为了防止 iPhone 在高峰用电期间,因旧电池无法应付而突然关机来保护手机电子零件,因此透过软件更新来「使电池运行得更加流畅」

除了这三款 iPhone 以外,苹果公司也对其它 iPhone 型号实施这项措施,包括 iPhone 6+、iPhone 6S+、iPhone 7、iPhone 7S、iPhone 8、iPhone 8S、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR。

苹果公司强调,这个设定只在手机电池开始退化的时候才会启动,而 iOS 如今会对消费者提供更清晰的资讯,以通知用户效能管理功能已经启动。

该公司这样表示,「效能管理功能对这些较新款式的效果可能比较不明显,因为这些款式的硬件和软件设计都比较先进。」

责任编辑:苏明真

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